Доля тех, кто указывает в резюме проекты и компании, с которыми на самом деле никогда не работали, или просит кого-то пройти собеседование вместо них, растёт.
Эксперты отмечают, что нередко к такому обману приходится прибегать начинающим специалистам, которым трудно устроиться на первую работу без опыта. Усугубляет ситуацию разрыв между образованием и реальными требованиями работодателей, а также быстрое устаревание технологий в разных отраслях. Отчасти этой категории соискателей могут помочь стажировки и работа во время учёбы.
Ещё одна возможная проблема заключается в том, что работодатели указывают в вакансии слишком много требований, даже те, в которых нет необходимости на данной должности. И соискатели, чтобы соответствовать и пройти первичный фильтр, могут указывать скиллы, которыми на самом деле не обладают.
Но есть и кандидаты, которые в погоне за деньгами и статусом готовы на любые ухищрения. За счёт более выигрышной «упаковки» они легко обходят действительно опытных специалистов. Без системных проверок в контексте новой реальности здесь не обойтись.
По резюме вычислить «волчка» очень сложно. Но если оно шаблонно по своей структуре и указанные навыки идеально соответствуют всем перечисленным в вакансии пунктам, если указан резкий карьерный рост или стаж явно не соответствуют возрасту, это уже настораживает и требует проверки.
HR-специалисты используют разные методы. В их числе — проверка рекомендательных писем у предыдущих работодателей и выявление в тестовых заданиях плагиата или фрагментов, сгенерированных ИИ.
Не менее важно уметь выявлять подозрительные моменты на самих собеседованиях. Если они проходят в онлайн-формате, обязательно должна быть включена камера, чтобы можно было видеть, гуглит ли кандидат ответы на вопросы, пользуется ли ИИ. Слишком частые паузы, постоянно скользящий взгляд, безупречные ответы — это тоже "звоночки", которые нужно фиксировать.
Кандидаты могут заранее отрепетировать ответы на распространенные вопросы и решить типовые задачи с помощью нейросетей или консультанта. Чтобы до оффера проверить, как рассуждает человек и действительно ли он разбирается в теме, лучше использовать нестандартные задачи. При этом важно обращать внимание на заученные фразы, отсутствие деталей и эмоций, задавать уточняющие вопросы и просить привести в качестве примеров реальные кейсы.
И здесь чем больше этапов интервью, тем труднее кандидату-мошеннику продержаться, ничем себя не выдав. Особенно это касается кейсовых собеседований, когда практические задания выполняются и разбираются здесь и сейчас.
На рынке уже появились технологические решения, позволяющие выявить поддельную личность. Они включают биометрическую аутентификацию, интеллектуальный анализ документов с распознаванием защитных элементов, алгоритмы, позволяющие отличать реального человека от дипфейка. Проверка идёт под разными углами: сопоставляются фотография в паспорте с изображением в камере, отслеживаются мимика, голосовые паттерны и поведенческие признаки. И это действительно необходимо — у большинства HR-менеджеров нет навыков, позволяющих самостоятельно выявлять цифровые подделки.
Рынок найма в последние годы существенно трансформировался. Стали нормой цифровые резюме и онлайн-собеседования. Технологии дали бизнесу новые возможности, но при этом набирает обороты и тревожный тренд — становится всё больше фейковых кандидатов, которых называют «волчками».
Сегодня накрученные резюме можно встретить в разных отраслях, но чаще всего с этим сталкиваются в ИТ-сфере. Как показывает исследование "Хабр Карьеры", около 30% ИТ-специалистов занимаются накруткой, примерно половина из которых искажает свой реальный опыт, чтобы устроиться на первую работу.
И речь может идти не просто о приукрашивании опыта, а о создании практически полностью вымышленной личности. Кто-то прибегает к помощи ИИ и приложений для различных задач: от генерации резюме до подделки внешности на видео или синтезирования голоса, которым в реальном времени озвучиваются ответы. А кто-то даже обращается к специальным консультантам, которые тщательно продумывают легенды для опыта работы, подкрепляют их отзывами и рекомендациями, помогают справиться с тестовым заданием, успешно пройти собеседование и техническое интервью.
Более того, в условиях удалённой работы, когда взаимодействие с кандидатом и все этапы верификации проходят онлайн, встречаются случаи, когда на этапе отбора и собеседования с работодателем общается один человек, а затем этот функционал выполняет другой.