Забота о героях: программа реадаптации участников СВО
В «Ростелекоме» действует программа реадаптации для участников СВО и их семей. Она создана, чтобы возвращение к мирной жизни наших героев проходило легче — с поддержкой, понятными шагами и дополнительными возможностями на старте. В программу вовлечена большая кросс-функциональная команда — чтобы поддержать сотрудников на каждом этапе: от первого включения в работу до дальнейшего комфортного возвращения к обычным задачам.
Как мы поддерживаем участников СВО
Помогаем адаптироваться на работе и предоставляем дополнительные льготы:
Оказываем карьерную поддержку:
Мы помогаем участникам СВО найти применение своим профессиональным навыкам и быстрее войти в рабочий ритм.
Поддерживающая среда:
За каждым ветераном боевых действий закрепляются консультанты «Группы заботы» — волонтёры компании, прошедшие подготовку и обучение. Они информируют о доступных возможностях и льготах, помогают с решением возникающих трудностей и сопровождают сотрудника на всех этапах его реадаптации.
Также в программу интегрируются руководители: запущен внутренний курс «Эффективное взаимодействие с сотрудниками — участниками СВО: инструменты и подходы».
- Гибкий график работы или снижение нагрузки, если это необходимо по состоянию здоровья.
- Добровольное медицинское страхование вновь принятых сотрудников — участников СВО в течение одного месяца с момента трудоустройства в штат.
- Досрочное предоставление права на материальную помощь к отпуску.
- Возможность оформить дополнительный день отдыха уже через 3 месяца после трудоустройства.
- Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях.
- Консультации психологов Центра экстренной психологической помощи МЧС РФ.
Оказываем карьерную поддержку:
Мы помогаем участникам СВО найти применение своим профессиональным навыкам и быстрее войти в рабочий ритм.
Поддерживающая среда:
За каждым ветераном боевых действий закрепляются консультанты «Группы заботы» — волонтёры компании, прошедшие подготовку и обучение. Они информируют о доступных возможностях и льготах, помогают с решением возникающих трудностей и сопровождают сотрудника на всех этапах его реадаптации.
Также в программу интегрируются руководители: запущен внутренний курс «Эффективное взаимодействие с сотрудниками — участниками СВО: инструменты и подходы».
Что уже сделано?
На сегодняшний день региональные квоты для трудоустройства участников СВО приняты в 29 субъектах РФ. На квотируемых территориях трудоустроено 54 сотрудника. Это часть государственной поддержки, которую мы активно реализуем на местах, обеспечивая ветеранов боевых действий рабочими местами в соответствии с законодательством.
А накануне молодёжь «Ростелекома» посетила сессию, посвящённую человекоцентричности — одному из ключевых векторов развития компании. Обсудили, что это такое, чем отличается от клиентоцентричности, в каких ежедневных действиях и практиках проявляется, как влияет на бизнес-результат. Также участники проанализировали свои любимые картины и нашли в них принципы человекоцентричности, которые можно применять у себя в команде.
Промежуточные результаты действия программы:
- Более 60 сотрудников охвачены программой.
- Удовлетворенность адаптацией и льготами — 9,99 из 10.
- Отток сотрудников снизился на 18% (с 27,7% до 9%). Причины увольнения сейчас — выбор продолжения службы; ранее — доход, нежелание переобучаться, социальное неблагополучие.
- 150+ сотрудников прошли обучение по курсу для более эффективного взаимодействия.
- Помощь в сложных жизненных ситуациях оказана 24 семьям участников СВО.
Компания продолжает развивать программу и улучшать условия реадаптации, чтобы участники СВО и их близкие чувствовали заботу и реальную поддержку на каждом этапе.