В конце 2025 года команда управления по администрированию вознаграждений и социальным льготам провела исследование удовлетворённости сотрудников льготами и социальными программами компании.

Понять, как сотрудники компании оценивают существующие льготы и чего им действительно не хватает. Шесть вопросов о льготах, три — о респонденте. Опрос позволил не просто составить рейтинг популярных сервисов, но и увидеть связи между потребностями человека и его ожиданиями. 8 309 заполненных анкет — это отклик и предложения сотрудников по системе льгот компании.

Что показало исследование:
Молодые сотрудники (до 35 лет): энергия, мобильность, гибкость

Что важно для этой группы:
Для этой группы на первом плане — спорт, возможность распоряжаться временем и компенсация транспортных расходов. До 96% молодых специалистов без детей отмечают важность скидок на фитнес, почти половина — компенсацию проезда. 

Что компания предлагает уже сейчас:

• «День без границ» — оплачиваемый выходной для решения личных вопросов, который особенно ценят именно молодые сотрудники.
• Скидки и партнёрские программы на спорт — возможность заниматься фитнесом на выгодных условиях.
• Компенсация проезда к месту отдыха для работников северных территорий — для тех, кто ценит мобильность и путешествия.

Молодёжь стремится быть в движении — и компания обеспечивает для этого время и ресурсы.


Сотрудники среднего возраста (36−50 лет): стабильность, семья, здоровье

Что важно для этой группы:
Здесь на первый план выходят признание опыта, забота о здоровье — своём и детей, санаторно-курортное лечение. Более 40% в этой возрастной группе считают важными системы поощрения за стаж и ДМС.

Что компания предлагает уже сейчас:

• Материальная помощь к отпуску — самая востребованная льгота по всей компании, дающая ощущение финансовой стабильности. 
• ДМС с возможностью включения детей — прямая забота о здоровье семьи.
• Проект «Герои стажа».

Сотрудники старше 50 лет : признание, уважение, комфорт 

Что важно для этой группы:
Опытные сотрудники выше всего ценят признание выслуги лет (до 72% в отдельных сегментах), санаторное лечение и корпоративные мероприятия, поддерживающие чувство принадлежности к команде.

Что компания предлагает уже сейчас:

• Система наград и поощрений — материальное поощрение, благодарственные письма и подарки к памятным датам, проект «Герои стажа».
• Корпоративная пенсионная программа — вклад в долгосрочную уверенность. 
• Для тех, кто ценит стабильность и заботится о своём будущем, компания создаёт фундамент уверенности в завтрашнем дне.
• Скидки и партнёрские программы на отдых и оздоровление на выгодных условиях.
• Корпоративные мероприятия — живое общение и поддержание традиций.

Что показало исследование:
Потребности сотрудников в северных территориях, районных центрах и городах-миллионниках различаются. Для северян важна компенсация проезда к месту отдыха. Для жителей удалённых районов —  корпоративные мероприятия, объединяющие команду. Для горожан — фитнес, ДМС.

Что компания предлагает уже сейчас:

• Компенсация проезда к месту отдыха для северян — одна из ключевых льгот, учитывающая региональную специфику. 
• Корпоративные события — возможность почувствовать себя частью большой компании и команды, даже работая в небольшом населённом пункте. 
• ДМС и партнёрские скидки на спортивные программы — доступны сотрудникам с учётом особенностей каждой территории.

Где бы ни работал сотрудник, компания находит способ быть рядом.

Уровень информированности о льготах в компании очень высок — по большинству программ он превышает 90%. Абсолютный рекордсмен по узнаваемости — материальная помощь к отпуску. В зоне дополнительного внимания — жилищная программа и поддержка по особым случаям. Именно на них будет направлен фокус внутренних коммуникаций в ближайшее время.

Команда управления по администрированию вознаграждений и социальным льготам сделала первый шаг к построению персона-моделей сотрудников для того, чтобы помочь каждому коллеге увидеть в общем списке льгот то, что отвечает именно его жизненной ситуации. Эти модели будут переданы HR-бизнес-партнёрам, и тогда рекомендации сотрудникам будут более адресными, с учётом их индивидуальных потребностей.

По вопросам аналитики и методологии обращайтесь к Роману Калитенко.

Что показало исследование:
У сотрудников с детьми (а их среди респондентов большинство) особенно востребованы программы, связанные с семьёй. Им важны не только выплаты, но и возможности для развития детей, их оздоровления и дополнительного образования.

Что компания предлагает уже сейчас:

• Поддержка по особым случаям — помощь в значимые моменты жизни.
• ДМС для детей — опция, доступная в рамках корпоративного страхования.
• Компенсация отдыха для социальных категорий сотрудников и партнёрские программы на отдых и оздоровление детей на выгодных условиях.
• Школа программирования для детей сотрудников «Алгоритмика» — «Ростелеком» софинансирует обучение детей.·
• Программы, направленные на развитие подрастающего поколения.

Когда компания заботится о семье сотрудника, она становится частью этой семьи.