ЯHR ДАЙДЖЕСТ

«Есть контакт!» — сервис для расширения круга общения сотрудников «Ростелекома»

В начале лета команда внутрикома запустила в мессенджере МАКС бот «Есть контакт!» — это сервис для внутреннего нетворкинга сотрудников «Ростелекома». Если вы хотите расширить деловые контакты, завести друзей или построить отношения — вам сюда. А может, вы хотите прокачать навыки светского разговора, научиться находить общие темы и чувствовать себя свободно и раскованно с новыми людьми? Заполняйте анкету!

Как работает бот?
  • Сотрудник заполняет анкету, отвечая на вопросы о себе и о целях общения с коллегами. Цели могут быть профессиональные, дружеские и отношения — все вместе или любые из них по отдельности.
  • Каждую неделю бот с помощью рандомайзера формирует и присылает участникам пары собеседников. Коллеги получают профили и контакты друг друга.
  • Участники связываются друг с другом и договариваются о встрече — онлайн или офлайн.
  • Через неделю бот присылает нового собеседника.

Преимущество бота перед общедоступными соцсетями и платформами заключается в том, что общение происходит в безопасном внутреннем контуре компании. Вы понимаете, кто ваш собеседник на этой неделе, где он работает, можете найти его на портале. Если не нашли — смело отказывайтесь от общения.

Сейчас активно пользуются ботом около 300 наших коллег, их число растет. КВС сервиса во II квартале составил 9,87. Команда проекта изучает отзывы, активно тестирует бота и вносит доработки его в алгоритмы.
Мы стали пионерами в создании такого сервиса в мессенджере МАКС, ведь до сих пор бытовало мнение, что боты в нём не работают. Наш работает вполне прилично, несмотря на некоторые лаги. На начальном этапе были сложности с одновременным заполнением анкет несколькими десятками пользователей, но они были быстро устранены.
Анна Скорнякова
тимлидер по внутренним коммуникациям
"