Назад
ЯHR ДАЙДЖЕСТ

ИИ-эксперты в филиале в Удмуртской Республике: развиваем культуру обмена знаниями в команде

В филиале в Удмуртии работают специалисты, которые используют нейросети на профессиональном уровне. Для них ИИ — серьёзный рабочий инструмент, помогающий решать сложные задачи в разы быстрее. Особенно ценно то, что эксперты готовы делиться своими знаниями, фишками и проверенными промптами со всей командой.

В филиале проходят внутренние встречи в формате ИИ-гостиных. Эксперты показывают, как автоматизировать рутину — от генерации презентаций и написания кода до анализа данных и создания креативных концепций. Как оказалось, некоторые задачи, которые коллеги выполняют вручную несколько недель, можно сделать в ИИ за 2—3 часа.

Первыми спикерами стали Евгений Софронов, заместитель директора филиала — директор по работе с массовым сегментом, и Елена Торова, пресс-секретарь филиала. Коллеги показали готовые кейсы и уже запущенные проекты, а также продемонстрировали работу сервисов в режиме онлайн.
Я сам отношу себя к категории ИИ-энтузиастов и считаю, что уже сегодня сотрудники с навыками работы с ИИ более эффективны и приносят компании больше пользы. Поэтому в нашей команде мы используем разные возможности, чтобы привлечь коллег к использованию инструментов ИИ в работе и не только. Мы обратили внимание, что среди нас есть люди, которые гораздо сильнее продвинулись в применении технологий.

Поэтому решили создать формат ИИ-гостиных, где коллеги в неформальной обстановке делятся своими наработками и навыками по самым различным направлениям. Формат зашел участникам, а я верю: такое вовлечение усилит скорость погружения команды в современные ИИ-технологии.
Сергей Тульчинский
директор филиала
"
Конечно, нейросети не заменят реальных сотрудников, но это точно сверхмощный ускоритель большинства стандартных бизнес-процессов. Уверены, многие коллеги получили на встречах готовые идеи, как можно автоматизировать свою повседневную работу. Далее обязательно будем продолжать встречаться и учиться новому друг у друга — благо, что талантливых сотрудников у нас много. А ещё такие тематические гостиные под чашку чая и вкусное угощение не просто прокачивают digital-навыки команды, но и отлично укрепляют корпоративные коммуникации.
Мария Баталова
HR-бизнес-партнёр
"

Примеры реализованных в филиале проектов с использованием ИИ

ПРОЕКТ 1. Самообложение в Удмуртии
Подготовка презентации для Министерства цифрового развития Удмуртской Республики по теме механизма самообложения населения в цифровой среде:
- сформирована полноценная презентация по заданному шаблону;
- текстовые абзацы структурированы в логичные слайды;
- презентация оформлена в корпоративном стиле компании.

ПРОЕКТ 2. Лидогенерация (ИИ-агент сбора лидов)
Создание ИИ-агента, который автоматически собирает информацию о потенциальных клиентах (лидах) и отправляет отчёты на электронную почту менеджера по продажам:
- разработан прототип агента с автоматическим сбором данных;
- настроена отправка тестовых отчётов по e-mail;
- добавлены ссылки на источники информации по каждому лиду.

ПРОЕКТ 3. АвтоГеокодинг
Разработка веб-сервиса, который по указанному адресу определяет координаты (широта/долгота) и визуализирует точку на интерактивной карте:
- создан интерактивный веб-интерфейс с картой;
- реализована функция геокодирования адресов;
- добавлена возможность определения координат по клику левой кнопкой мыши.

ПРОЕКТ 4. Анализ NPS и рекомендации
Анализ исследования ответов клиентов интернет-провайдера (NPS-опрос) с выявлением проблем технического характера и формированием рекомендаций:
- проведён анализ NPS-данных из приложенного исследования;
- выявлены ключевые проблемы технического характера, влияющие на лояльность клиентов;
- сформированы проверяемые рекомендации по улучшению клиентского опыта;
- все данные основаны на фактических ответах респондентов, без домысливания;
- данные анонимизированы для исключения чувствительной информации.

ПРОЕКТ 5. Подготовка текстов для внутренних и внешних статей, изображений, видеороликов, проверка текста на различные ошибки с помощью ИИ-агента,
обработка корреспонденции, анализ сайтов, страниц в соцсетях.
Я являюсь участником ИИ-гостиной по использованию сотрудниками инструментов ИИ в работе. Такая практика оказалась полезной, интересной и очень познавательной. Атмосфера была лёгкой и позитивной. Мы обсуждали детали и делились опытом. Понравилось, что спикеры делали акцент на практике: разбирали реальные рабочие кейсы и показывали, какие задачи они уже сейчас решают с помощью ИИ, облегчая свою работу. В целом лекция дала хорошую базу — теперь есть отправная точка, чтобы дальше изучать тему и пробовать разные сервисы.
Елена Кирпичникова
начальник отдела имущественных прав и управления недвижимостью 
"